Pravilnik zabavnog parka „Zvrk“
Sigurnost je najvažnija. Zvrk poduzima sve da boravak djece u zabavnom parku učini sigurnim, zabavnim i ugodnim. Zapošljava osoblje koje je stručno i kvalificirano za rad s djecom, nabavlja isključivo certificiranu opremu koja se redovito održava i provjerava, a sva su djeca za vrijeme boravka u zabavnom parku osigurana policom Grawe osiguranja. No unatoč svim mjerama predostrožnosti, Zvrk ne može u jamčiti apsolutnu sigurnost te ne snosi odgovornost za eventualne povrede do kojih može doći prilikom igre i proslave rođendana.
Hvala vam što jednostavnim poštivanjem Zvrkovog kućnog reda i pravila igranja vi i vaša djeca uvelike doprinosite sigurnosti djece i bezbrižnosti roditelja!
Pravilnik
Ovaj Pravilnik uređuje način korištenja prostora i usluga Zabavnog parka „ZVRK“, te prava i obveze korisnika, djece i njihovih roditelja/skrbnika.
1. Opće odredbe
Zabavni park „Zvrk“ namijenjen je proslavi i zabavnom druženju, te opremljen sadržajima primjerenim igri i druženju djece u dobi od 1 do 11 godina, koji sadržaji su raspoređeni u dva prostora – „Zvrk 1“ (dob 1-11 godina) i „Zvrk 2“ (dob 6-11 godina).
Djeci mlađoj od 5 godina i djeci s teškoćama u razvoju iznimno je dopušteno boraviti u prostoru zabavnog parka označenog kao „Zvrk 2“ uz obveznu prisutnost roditelja/skrbnika i to unutar prostora za igru za cijelo vrijeme trajanja proslave.
Djeci mlađoj od 2. godine i djeci s teškoćama u razvoju iznimno je dopušteno boraviti u prostoru zabavnog parka označenog kao „Zvrk 1“ uz obveznu prisutnost roditelja/skrbnika i to unutar prostora za igru za cijelo vrijeme trajanja proslave.
Korisnici su dužni ponašati se u skladu s pravilima sigurnosti i međusobnog poštovanja.
Sudionici proslave odnosno njihova pratnja koriste prostor zabavnog parka na vlastitu odgovornost. Zaposlenici zabavnog parka ne odgovaraju za eventualne ozljede, osim u slučaju dokazane grube nepažnje ili namjere. Isključena je odgovornost djelatnika zabavnog parka za običnu nepažnju.
2. Pravila ponašanja i sigurnosti
Djeca se smiju igrati isključivo u prikladnoj odjeći i čarapama. Nije dopušteno unošenje opasnih predmeta niti nošenje nakita. Zabranjeno je unošenje i konzumacija alkohola. Nije dopušteno nasilno, opasno ili neprimjereno ponašanje. Svako nepridržavanje navedenih pravila predstavlja razlog za udaljenje korisnika iz prostora zabavnog parka bez prava na povrat uplaćenih sredstava.
Za vrijeme trajanja ugovorenog i plaćenog termina korištenja usluga, djeci je omogućeno sudjelovanje u slobodnoj igri unutar prostora zabavnog parka, uz obvezu pridržavanja svih pravila ponašanja i sigurnosti.
Za vrijeme trajanja rođendanske proslave, zabavni park može istovremeno biti otvoren i za druge korisnike u režimu slobodne igre. U tom slučaju roditelji/skrbnici djece koja dolaze na slobodnu igru obvezni su biti prisutni tijekom cijelog boravka te samostalno nadzirati svoju djecu, neovisno o aktivnostima i organizaciji rođendanske proslave.
Nalogodavac, odnosno roditelji/skrbnici djece sudionika, obvezni su osigurati preuzimanje djece najkasnije pet (5) minuta prije isteka ugovorenog termina korištenja usluga.
Nalogodavac je dužan tijekom trajanja ugovorenog i plaćenog termina biti stalno dostupan na telefonskom broju navedenom prilikom rezervacije.
Na trampolinu je u svakom trenutku za vrijeme trajanja proslave dopušteno skakanje samo jednom djetetu; djeca se koriste trampolinom naizmjenično. Spiderman toranj može istovremeno koristiti najviše troje djece. Tobogani se koriste isključivo za spuštanje, i to u sjedećem položaju, dok je penjanje po toboganima s donje strane zabranjeno.
Zabavni park ne odgovara za ozljede ili štetu nastalu uslijed nepridržavanja odredbi ovog Pravilnika ili neadekvatnog nadzora od strane roditelja/skrbnika, osim u slučajevima propisanim važećim zakonskim odredbama.
3. Odnos prema imovini
Korisnici su dužni pažljivo koristiti opremu, igračke i inventar. Svaka šteta nastala namjernim ili nepažljivim ponašanjem ide na teret odgovorne osobe u skladu s Uvjetima korištenja i odgovornosti pri organizaciji rođendanske proslave (i/ili drugog zabavnog druženja).
4. Zdravstveni uvjeti
U zabavni park nije dopušten ulazak djeci koja imaju simptome zaraznih bolesti (temperatura, osip i sl.). Djeci kod kojih se primijeti sumnja na simptome zaraznih bolesti bit će udaljena iz prostora zabavnog parka radi zaštite zdravlja i sigurnosti ostalih sudionika proslave.
Roditelji i nalogodavac dužni su obavijestiti osoblje o posebnim zdravstvenim stanjima djece.
5. Osobne stvari
Zabavni park ne odgovara za izgubljene, oštećene ili ukradene osobne stvari.
Radi zaštite privatnosti i osobnih podataka djece i drugih korisnika, zabavni park može zamoliti roditelje/skrbnike i druge prisutne osobe da tijekom trajanja proslave ne koriste mobilne uređaje, pametne satove i druge uređaje koji omogućuju fotografiranje, video ili audio snimanje. Uz izričitu usmenu suglasnost korisnika, navedeni uređaji mogu se privremeno odložiti na za to predviđeno mjesto te se vraćaju po završetku proslave. Odlaganje uređaja je dobrovoljno i temelji se na usmenoj privoli korisnika.
6. Fotografiranje i snimanje
Fotografiranje tijekom rođendanskih proslava provodi isključivo ovlašteno osoblje Zabavnog parka Zvrk. Trećim osobama nije dopušteno snimanje druge djece bez izričitog dopuštenja njihovih roditelja/skrbnika. Fotografiranje se organizira na način da se, u najvećoj mogućoj mjeri, izbjegne obuhvaćanje osoba koje nisu sudionici rođendanske proslave.
Fotografije se izrađuju isključivo uz prethodnu privolu roditelja/skrbnika djece te se dostavljaju nalogodavcu organizacije i provedbe dječje rođendanske proslave radi njihove privatne uporabe.
Zabavni park neće koristiti niti javno objavljivati fotografije bez dodatne, izričite privole ispitanika.
7. Osiguranje
Djeca su za vrijeme trajanja ugovorenog i plaćenog korištenja usluga zabavnog parka obuhvaćena policom osiguranja od odgovornosti iz djelatnosti nalogoprimca. Postojanje osiguranja ne utječe na opseg odgovornosti korisnika niti predstavlja jamstvo potpune sigurnosti tijekom boravka u prostoru zabavnog parka.
8. Videonadzor i zaštita osobnih podataka (GDPR)
Prostor zabavnog parka pod video nadzorom je radi zaštite sigurnosti djece, posjetitelja i imovine. Snimke se koriste isključivo u svrhu sigurnosti te se čuvaju u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Voditelj obrade podataka je uslužni obrt „ZVRK“, vl. Karmen Sveško. Svaka osoba ima pravo zatražiti informacije o obradi svojih osobnih podataka, pristup podacima, ispravak ili brisanje, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
9. Rezervacije i plaćanje
Usluge se naplaćuju prema važećem cjeniku na dan pružanja usluge.
U slučaju otkazivanja rezervacije najkasnije 10 (deset) dana prije ugovorenog termina proslave, izvršit će se povrat uplaćene akontacije u iznosu od 30,00 EUR. U slučaju otkazivanja u kraćem roku, uplaćena akontacija se ne vraća.
9. Završne odredbe
Korisnici su dužni upoznati se s ovim Pravilnikom i pridržavati ga se. Nepridržavanje pravila može rezultirati udaljenjem iz prostora.
U Rijeci, 16. travnja 2026. godine